前记：
产期将近，她却依旧奋战在工作岗位上，不慌不忙，她是谁？让我们用简略的文字讲述身边的英雄——百度客服铁娘子刘丹丹
事业在左，家在右，走在生命的两旁，不敢懈怠，尽心尽责，将这一长途点缀得阳光烂漫，使穿仗拂叶的行人，踏着雪地，感受着温暖，有泪可落，却不悲凉。这是对刘丹丹为人处事最好的写意！恪尽职守，胸怀大志这样的词并不适合这样的一个小女子，她如云淡风清般，默默地在岗位上努力诠释着精益求精。
一九九零年三月四日，在河南省安阳市的一户人家里，有个小女孩呱呱坠地。她是平凡女孩中的一员，并不出众的外貌，也没有不凡的才情，大学一毕业，便离乡打工。四年的时间，能让一个初出茅庐的小姑娘渐渐成长为知足感恩的小女人。这四年里，结婚算是她做的最重要的决定，对于这个云淡风轻的小女子来说的人生最美妙莫过于愿得一心人，白首不相离吧。
刘丹丹用细心和爱心温暖着同事和家人，用信心和耐心的服务与客户交流。在他妊期时，她忍耐着怀孕的苦痛和不耐，家庭，工作两不误，在她怀孕五个月的时候，竟然还获得了月度客服部业绩第三名的好成绩，这是很多男生都无法达到的高度，他说：“其实怀孕以来自己受到最多的是大家的关心，虽然前期的不适可能多少会影响自己在工作方面的表现，但是在这样一个团队里面，大家都在为了业绩去拼命的时候自己也不能闲着，能出自己一份力的话就出一份力，业绩做出来也是为自己的干嘛不要呢，在自己有限的工作时间里多为自己也为团队多出一份力。何乐而不为呢？我也想证明怀孕了不是什么都做不了的！”
从不知情爱到已为人妻，从年少幼稚到初为人母，她的成长还在继续，她的魅力将继续蜕变。亲友若长伴，方能明，她的好如细水长流。。。。。。
